Отель "Amici Grand Hotel"

Очень внимательный и приветливый персонал, у меня все время было ощущение, что я ВИП гость. Такой заботы и сервиса я не видела ни в одном отеле России и даже зарубежом. У них безумно вкусные блюда, завтрак перед ранним отъездом мне принесли в номер! Не устану благодарить за прекрасные мгновения моей командировки.

-

Очень внимательный и приветливый персонал.

Гостеприимно, комплимент при заезде в виде чая с печеньками, аквазона, свой подземный паркинг без доплаты. Есть файв о'клок - приятное чаепитие в холле. Доброжелательный персонал. Завтрак - шведский стол - понравился. Чекаут - в 14:00, а не в 12:00 как везде - это хорошо, но нам не пригодилось, выехали раньше.

Заявлена звукоизоляция, но по факту слышно чихи, кашель и передачу "поле чудес" из соседнего номера. Попросили переселить - переселили в более тихий и более чистый номер без проблем. В 2 часа ночи на весь отель зазвучала "пожарная тревога" и не утихала, пока не мы не позвонили на ресепшн. Технический сбой, однако. Разбудили некстати. Хорошо, что был с девушкой, нашли чем заняться.

Завтрак - шведский стол - понравился.

Отличный отель! Стафф супер! Ресепшен всегда внимателен и отзывчив. Удивительно, но сервис абсолютно не навязчевый - все в меру! Просто убойныц персонал в ресторане (парни красавцы))! В общем рекомендую!

Хороший отель! Прекрасные уютные номера, великолепные завтраки! Работа персонала-выше всяких похвал! Без сомнения порекомендую этот отель! А всей команде желаю стабильности и процветания!

Гостиница в доступном месте, в центре города находится. Персонал очень хороший, улыбчивый, встретили у входа заселили и при выезде проводили. Завтрак очень вкусный. Спасибо Вам за тёплый приём. В следующий раз обязательно у вас остановимся.

-

Гостиница в доступном месте, в центре города находится.

Чистота, слаженная работа персонала, отличный завтрак, бассейн.

При выборе этого варианта проживания необходимо быть готовым к тому, что гостиница расположена не в центре. Пешком до центральной улицы более 2 км. Но само проживание сглаживает этот нюанс)

Чистота, слаженная работа персонала.

Хороший отель почти в центре города. Свои 4 звезды полностью оправдывает В номере есть все необходимое. Хороший завтрак Бассейн, сауна, хамам, фитнесс - бесплатно для проживающих.

Потрясающий отель, все идеально, ненавязчивая атмосфера, услужливый персонал, есть спортзал и бассейн. В номере идеальная чистота, удобный матрас и подушки, в наличии все необходимые принадлежности. Вкусные завтраки, широкий выбор, все вкусно.

Отличный отель, прекрасный персонал, чистые и комфортные номера. очень достойная зона спа.

К сожалению, зал для фитнеса представляет собой несколько гантелей, скамью и пару беговых дорожек.

Очень достойная зона спа.

Казалось бы, все должно быть прекрасно- и бассейн, и тренажерный зал, и спа-зона... И все это включёно. И вай-фай отличный, ловит чудесно. И персонал работает супер. И вот все-все детали предусмотрены... Но: отель уже слегка потрепанный жизнью. Как-то все слегка "поношено", устарело. Требуется свежесть какая-то. И свежий воздух тоже - как-то душно всегда в помещении. Уборка оставляет желать лучшего. Полотенца не белоснежные. И холодильник ну скорее даже греет))) чем охлаждает. Душевой кабины нет, есть просто душ с бортиками)) И самое грустное - фактически бумажные стены. Слышимость колоссальная.

Это реально крутой отель на территории России в котором мне приходилось останавливаться в соответствии ожидание-реальность и за эти деньги. Начну по порядку. При выборе места учитывал отзывы и месторасположение плюс была скидка от букинга. Парковка подземная не такая большая и широкая как хотелось бы, но все поместились. Встреча персонала и доброжелательность меня сразу настроила на позитив. Быстро оформили, всё подписали и получили ключ. Нам сказали, что в стоимость помимо завтрака входит фитнес-зона и бассейн (к сожалению там не побывали, времени мало). В номере чисто, уютно и всё что надо есть. Отель по набору выглядел как турецкая пятёрка. Было все: от достаточного количества полотенец, до набора для гигиены полости рта с нормально й зубной пастой. Вечером делали заказ ужина в номер. Быстро, вкусно и можно сказать, что бесплатно . Завтрак это было нечто. Отдельная история. Такие завтраки подают в турецких отелях. Вы молодцы! Я аплодирую, что у нас есть достойные места, за которые совершенно не стыдно, а наоборот берёт гордость. Сервис на 10+ Жаль нет оценки выше. Сейчас на всех ресурсах напишу этот отзыв.

Выключатель ванна-туалет не с той стороны( не совсем удобно) и шторка душевой тоже как то не очень продумана. Но это реально мелочи. Вы молодцы!

Турецкий сервис в Краснодаре. Браво!

Очень клиентоориентированный и вежливый персонал. Понравился приветственный чай) Завтраки просто супер. Большой выбор разных плюшек. Хорошо и быстро готовят вечером в ресторане.

Плохая шумоизоляция номера. Сперва я поселился в номере, окна которого выходят на улицу. Было такое ощущение, что спишь прям на улице. Потом поменял номер и стало всё ок. Неудачно сделана душкабина. Тканевая шторка не очень хорошее решение) В нормальных отелях давно используют стеклянные перегородки.

Хорошо и быстро готовят вечером в ресторане.

Персонал Завтрак Тишина и спокойствие Качественная постель в номере Восхитительное меню в ресторане, блюда потрясающе вкусные Ощущаешь заботу о себе как о госте

-

Тишина и спокойствие

Великолепный персонал, комфорт, аква-зона. Кроме того, при заселении действительно предлагают чай, а также в отеле есть бесплатное чаепитие (tea o'clock )))) и бесплатная возможность стирки трех вещей (мы правда этим не воспользовались, но это есть.) Такие, казалось бы, мелочи играют совсем не мелочную роль, а оставляют об отеле только положительные эмоции и "заставляют" рассказывать о нем знакомым. Браво, руководству отеля!

Что не понравилось - такого нет. (Разве что, размер ванной комнаты оказался по-европейски компактным))) Чтобы хотелось улучшить: в одном из отзывов, кажется уже было такое - неудобно расположен выключатель света в ванную комнату, он получается за дверью, при ее открытии. Может получится всё таки перенести выключатель?

Браво, руководству отеля!

Отель хороший, часто останавливаемся. Персонал очень услужлив, старается во всем помочь. Очень вкусные завтраки. Разнообразные, сытные.

Претензия одна - к старым душевым кабинкам - они с занавеской, котороя намокает и прилипает к телу. Такого уровня кабинки - не соответствуют уровню отеля в целом.

Очень вкусные завтраки. Разнообразные, сытные.

Второй раз останавливаюсь в отеле - ранний заезд, поздний выезд - не возникло вопросов, ничего не доплачивал. Номера тихие и уютные, в стоимость входит бассейн, но я им не успел воспользоваться, а вот массаж - да, успел, доступный ценник и очень хорошие массажисты. Завтрак неплох. В этом же ресторане поужинали, очень интересное меню и подача блюд. СПАСИБО!

хммм... Да даже не знаю, меня всё устроило.

Второй раз останавливаюсь в отеле.

Очень приветливый персонал, удивило что, в стоимость номера включена химчистка 3 вещей, ни где такого не встречала даже в более дорогих отелях. Понравились завтраки, единственное надо идти на них рано (не под закрытие), так как потом омлет и вафли не приготовят, подают бокал шампанского на завтрак :)

В спа холодный бассейн, и в комнате с камнем и душами, камень совсем ледяной, не лечь. Но горячие сауны, поэтому после них можно освежится в бассейне.

Очень приветливый персонал.

Всё понравилось , ставлю пятерку . Завтрак потрясающий Персонал супер Стирка и глажка белья отличное

Всё отлично

Всё понравилось , ставлю пятерку .

Очень понравился спа-комплекс! Хамам, русская баня, бассейн, гидромассаж, соляная комната все включено в стоимость, дополнительно можно оплатить массаж и тп Вкусные и разнообразные завтраки Приеду ещё

Может и мелочь, не понравилась шторка в душе)

Очень понравился спа-комплекс!

Очень уютный, отличный отель. Очень отзывчивый и радушный персонал. С первой минуты заселения в отель, только положительные имоции. Чистота, порядок, профессионализм, работающих там молодых людей. В общем, классный отель. Значит такое и руководство отеля. Молодцы. Думаю, надо рассмотреть повышение заработной платы всему персоналу.

Не понравилось то, что всё в этом отеле понравилось. Даже к не к чему придраться. Всё классно было.

Очень уютный, отличный отель.

Была в этом отеле дважды. Очень понравилось обслуживание персонала,вкусные завтраки,в номерах есть всё необходимое. Из минусов, в холодное время года сильно дует из окна ( в разных номерах одна и таже проблема). Во второй приезд увеличили стоимость за сутки в два раза,по сравнению со стоимость во время бронирования. Так как бронь была по телефону, устные договоренности, естественно ничего не докажешь. Скидку сделали,но заплатила всё равно больше,чем изначально было озвучено.