Отель "Amici Grand Hotel"

Очень приветливый персонал на ресепшен и в лобби- баре. Удобные кровати, хорошие матрас и подушки. Ну И, конечно же, ресторан. Недёшево, но очень вкусно.

Огорчило состояние сантехники в номере. Вернее будет сказать Так, лейка душа или засорена или просто старая, потому как вода из нее шла неравномерно. И вообще напор воды оставлял желать лучшего. А также бросилась в глаза затертость коврового покрытия в номере.

Очень приветливый персонал на ресепшен и в лобби- баре.

Отличный отель! Стафф супер! Ресепшен всегда внимателен и отзывчив. Удивительно, но сервис абсолютно не навязчевый - все в меру! Просто убойныц персонал в ресторане (парни красавцы))! В общем рекомендую!

Очень внимательный и приветливый персонал, у меня все время было ощущение, что я ВИП гость. Такой заботы и сервиса я не видела ни в одном отеле России и даже зарубежом. У них безумно вкусные блюда, завтрак перед ранним отъездом мне принесли в номер! Не устану благодарить за прекрасные мгновения моей командировки.

-

Очень внимательный и приветливый персонал.

Хороший отель! Прекрасные уютные номера, великолепные завтраки! Работа персонала-выше всяких похвал! Без сомнения порекомендую этот отель! А всей команде желаю стабильности и процветания!

Хороший отель почти в центре города. Свои 4 звезды полностью оправдывает В номере есть все необходимое. Хороший завтрак Бассейн, сауна, хамам, фитнесс - бесплатно для проживающих.

Гостиница в доступном месте, в центре города находится. Персонал очень хороший, улыбчивый, встретили у входа заселили и при выезде проводили. Завтрак очень вкусный. Спасибо Вам за тёплый приём. В следующий раз обязательно у вас остановимся.

-

Гостиница в доступном месте, в центре города находится.

Чистота, слаженная работа персонала, отличный завтрак, бассейн.

При выборе этого варианта проживания необходимо быть готовым к тому, что гостиница расположена не в центре. Пешком до центральной улицы более 2 км. Но само проживание сглаживает этот нюанс)

Чистота, слаженная работа персонала.

Казалось бы, все должно быть прекрасно- и бассейн, и тренажерный зал, и спа-зона... И все это включёно. И вай-фай отличный, ловит чудесно. И персонал работает супер. И вот все-все детали предусмотрены... Но: отель уже слегка потрепанный жизнью. Как-то все слегка "поношено", устарело. Требуется свежесть какая-то. И свежий воздух тоже - как-то душно всегда в помещении. Уборка оставляет желать лучшего. Полотенца не белоснежные. И холодильник ну скорее даже греет))) чем охлаждает. Душевой кабины нет, есть просто душ с бортиками)) И самое грустное - фактически бумажные стены. Слышимость колоссальная.

Потрясающий отель, все идеально, ненавязчивая атмосфера, услужливый персонал, есть спортзал и бассейн. В номере идеальная чистота, удобный матрас и подушки, в наличии все необходимые принадлежности. Вкусные завтраки, широкий выбор, все вкусно.

Отличный отель, прекрасный персонал, чистые и комфортные номера. очень достойная зона спа.

К сожалению, зал для фитнеса представляет собой несколько гантелей, скамью и пару беговых дорожек.

Очень достойная зона спа.

Персонал Завтрак Тишина и спокойствие Качественная постель в номере Восхитительное меню в ресторане, блюда потрясающе вкусные Ощущаешь заботу о себе как о госте

-

Тишина и спокойствие

Великолепный персонал, комфорт, аква-зона. Кроме того, при заселении действительно предлагают чай, а также в отеле есть бесплатное чаепитие (tea o'clock )))) и бесплатная возможность стирки трех вещей (мы правда этим не воспользовались, но это есть.) Такие, казалось бы, мелочи играют совсем не мелочную роль, а оставляют об отеле только положительные эмоции и "заставляют" рассказывать о нем знакомым. Браво, руководству отеля!

Что не понравилось - такого нет. (Разве что, размер ванной комнаты оказался по-европейски компактным))) Чтобы хотелось улучшить: в одном из отзывов, кажется уже было такое - неудобно расположен выключатель света в ванную комнату, он получается за дверью, при ее открытии. Может получится всё таки перенести выключатель?

Браво, руководству отеля!

Это реально крутой отель на территории России в котором мне приходилось останавливаться в соответствии ожидание-реальность и за эти деньги. Начну по порядку. При выборе места учитывал отзывы и месторасположение плюс была скидка от букинга. Парковка подземная не такая большая и широкая как хотелось бы, но все поместились. Встреча персонала и доброжелательность меня сразу настроила на позитив. Быстро оформили, всё подписали и получили ключ. Нам сказали, что в стоимость помимо завтрака входит фитнес-зона и бассейн (к сожалению там не побывали, времени мало). В номере чисто, уютно и всё что надо есть. Отель по набору выглядел как турецкая пятёрка. Было все: от достаточного количества полотенец, до набора для гигиены полости рта с нормально й зубной пастой. Вечером делали заказ ужина в номер. Быстро, вкусно и можно сказать, что бесплатно . Завтрак это было нечто. Отдельная история. Такие завтраки подают в турецких отелях. Вы молодцы! Я аплодирую, что у нас есть достойные места, за которые совершенно не стыдно, а наоборот берёт гордость. Сервис на 10+ Жаль нет оценки выше. Сейчас на всех ресурсах напишу этот отзыв.

Выключатель ванна-туалет не с той стороны( не совсем удобно) и шторка душевой тоже как то не очень продумана. Но это реально мелочи. Вы молодцы!

Турецкий сервис в Краснодаре. Браво!

Отель хороший, часто останавливаемся. Персонал очень услужлив, старается во всем помочь. Очень вкусные завтраки. Разнообразные, сытные.

Претензия одна - к старым душевым кабинкам - они с занавеской, котороя намокает и прилипает к телу. Такого уровня кабинки - не соответствуют уровню отеля в целом.

Очень вкусные завтраки. Разнообразные, сытные.

Очень клиентоориентированный и вежливый персонал. Понравился приветственный чай) Завтраки просто супер. Большой выбор разных плюшек. Хорошо и быстро готовят вечером в ресторане.

Плохая шумоизоляция номера. Сперва я поселился в номере, окна которого выходят на улицу. Было такое ощущение, что спишь прям на улице. Потом поменял номер и стало всё ок. Неудачно сделана душкабина. Тканевая шторка не очень хорошее решение) В нормальных отелях давно используют стеклянные перегородки.

Хорошо и быстро готовят вечером в ресторане.

Второй раз останавливаюсь в отеле - ранний заезд, поздний выезд - не возникло вопросов, ничего не доплачивал. Номера тихие и уютные, в стоимость входит бассейн, но я им не успел воспользоваться, а вот массаж - да, успел, доступный ценник и очень хорошие массажисты. Завтрак неплох. В этом же ресторане поужинали, очень интересное меню и подача блюд. СПАСИБО!

хммм... Да даже не знаю, меня всё устроило.

Второй раз останавливаюсь в отеле.

Всё понравилось , ставлю пятерку . Завтрак потрясающий Персонал супер Стирка и глажка белья отличное

Всё отлично

Всё понравилось , ставлю пятерку .

Очень понравился спа-комплекс! Хамам, русская баня, бассейн, гидромассаж, соляная комната все включено в стоимость, дополнительно можно оплатить массаж и тп Вкусные и разнообразные завтраки Приеду ещё

Может и мелочь, не понравилась шторка в душе)

Очень понравился спа-комплекс!

Очень приветливый персонал, удивило что, в стоимость номера включена химчистка 3 вещей, ни где такого не встречала даже в более дорогих отелях. Понравились завтраки, единственное надо идти на них рано (не под закрытие), так как потом омлет и вафли не приготовят, подают бокал шампанского на завтрак :)

В спа холодный бассейн, и в комнате с камнем и душами, камень совсем ледяной, не лечь. Но горячие сауны, поэтому после них можно освежится в бассейне.

Очень приветливый персонал.

Очень уютный, отличный отель. Очень отзывчивый и радушный персонал. С первой минуты заселения в отель, только положительные имоции. Чистота, порядок, профессионализм, работающих там молодых людей. В общем, классный отель. Значит такое и руководство отеля. Молодцы. Думаю, надо рассмотреть повышение заработной платы всему персоналу.

Не понравилось то, что всё в этом отеле понравилось. Даже к не к чему придраться. Всё классно было.

Очень уютный, отличный отель.

Была в этом отеле дважды. Очень понравилось обслуживание персонала,вкусные завтраки,в номерах есть всё необходимое. Из минусов, в холодное время года сильно дует из окна ( в разных номерах одна и таже проблема). Во второй приезд увеличили стоимость за сутки в два раза,по сравнению со стоимость во время бронирования. Так как бронь была по телефону, устные договоренности, естественно ничего не докажешь. Скидку сделали,но заплатила всё равно больше,чем изначально было озвучено.