Мини-отель "Элегант"

Тихо, спокойно и уютно. Хорошая кухня. Доброжелательный отзывчивый персонал.

Средне заведение. Есть небольшие претензии к чистоте,и практически отсутвует парковка. Но хороший вид с крыши.

Очень уютный домашний отель, находится в 5-ти минутах ходьбы от набережной на небольшой тихой улочке. Мы замечательно отдохнули, все очень понравилось. Спасибо большое

За месяц до заезда в данный отель я регулярно поддерживала телефонную связь с администратором, а именно уточняла все моменты заселения. Перед заездом меня уверили, что встретит машина от отеля, что как прилечу в Мск я должна была позвонить администратору, и сообщить о рейсе на Адлер ( с задержками или без). Далее за два дня до отлета я снова связалась с администратором, дабы удостовериться в организации встречи, на что мне ответили, что как прилетите уже не в Мск, а в Адлер позвоните нам и мы пришлем за Вами авто. Дальше хуже, как оказалось машины не было, и мне предложили вызвать такси.Со службой такси связался администратор отеля, за это в принципе ему большое спасибо! Сам перелет был крайне тяжелым, так как мы летели с ДВ, это 8 часов лету до Москвы, 6-часовое ожидание рейса на Сочи, и непосредственно сам полет до Сочи 2,5 часа. Как бы мы не спали получается больше суток, и я должна заниматься поиском машины в 10 вечера, с температурящим ребенком на руках и багажом бонусом. Слава Богу такси долго ждать не пришлось, приехало быстро, денег взял немного (всего 180 рублей). Доехали относительно быстро за минут 10-15. Внизу нас встретил администратор и помог донести сумку до номера, жили мы на 4 этаже. Проснувшись с утра я начала осматривать номер, первым делом конечно же захотелось открыть балконную дверь, но возникла первая проблема в виде расшатанных верхних петель на двери, как бы открыть саму дверь можно, но не с первого раза соответственно. Потом я пошла в ванную комнату, там не оказалось туалетной бумаги и мусорного мешка в ведре. Конечно с одной стороны это мелочи, но с другой приятного мало. Попросила устранить все мелкие недочеты, казалось бы устранили, но в последствии балконная дверь как была сломана, так сломанной и оставалась на протяжении всего отдыха. Номер конечно же очень маленький, ремонт видимо делался очень давно, по ощущениям будто мы жили в подъезде с зелеными стенами. Также в номере не работала прикроватная розетка, что доставляло максимум неудобств. Телефон приходилось заряжать на трюмо где был переходник на 4-5 вилок. Уборку в номере на мой памяти за две недели делали всего один раз. По части выноса мусора и смене постельного белья вообще отдельная история. С утра перед уходом на море сообщила администратору о пакетах с мусором в номере и грязном постельном белье, на что админ сказал что до нашего прихода мусор выкинут и белье поменяют ( с моря мы приходили около 13:00). Придя домой, ничего не поменялось, мусор как стоял так и продолжал стоять. Грязное постельное белье я сняла, в надежде что поменяют на свежее, но и тут мимо. Готовя ребенка ко сну, пришлось импровизировать комфорт дополнительными одеялами, и полотенцами. После сна конечно же я снова напомнила о белье и мусоре. Когда пришла домой после вечерней прогулки, не поверите, мусор выкинул сам админ, потому что у уборщицы видимо не хватило сил дойти до 4 этажа. Только вот постельное белье не застелили, но я опустила эту проблему и просто уже попросила комплект белья и застелила сама. На входной двери в отеле установлено что то вроде домофона, к ключу от номера прилагалась таблетка от двери, но к сожалению она не работала, хотя девушка администратор говорила, что нужно просто ручку посильнее надавливать. Буквально пару раз было страшновато от того, что я не могу попасть в гостиницу, слава Богу открывали. К питанию претензий нет, завтраки были очень вкусные, один раз брали обед, все на уровне. Но потер очень сильно воняет железом, ибо чай пить невозможно. На самом деле хочется пожелать хозяйке данного отеля закрыться и сделать качественный ремонт в номерах, с заменой всех дверей, Подключить ТВ и др. За 3400 рублей в сутки можно найти более достойное жилье, с более качественным сервисом! Лично мое мнение, до 3 звездочного отеля Вам очень далеко, и до такого громкого названия ЭЛЕГАНТ в частности. В город Адлер я планирую вернуться, но в данный отель НЕТ и друзьям никогда не порекомендую!