Отель "Лагуна"

Очень приятный отель. Чисто, тихо, комфортно!! Новая удобная мебель!! Тепло, и уютно, это очень ценно, после длительных путешествий по прекрасным местам вокруг Эльбруса.

В отеле есть ресторан. Попробовали там пообедать. В итоге после 40 минут ожидания нам подали куриный суп из кубика и вчерашнюю курицу, которую разогрели в СВЧ и то не полностью. Цены при этом вполне ресторанные, даже для Москвы! Не советую. Надо поработать руководителям отеля над этим!

Очень приятный отель. Чисто, тихо, комфортно!!

Прекрасное расположение отеля, балкон из номера выходил на горы, было слышно шум реки, который очень убаюкивал ночью. Замечательный санузел, с тропическим душем. Вкуснейшие завтраки, очень приветливый персонал. Мне понравилось!

Дружелюбный персонал! В первый вечер сам хозяин отеля отвез нас в местный ресторанчик с национальной кухней! Помогали решить любые вопросы, советовали где можно интересно провести время! Вообщем, нам понравилось!

Отличное расположение отеля, в шаговой доступности от поляны Чегет и экологической тропы. Номер очень симпатичный и чистый. В отеле есть сауна. Персонал приветливый. Есть сауна, муж одобрил. Нам понравилось!

Часто оключали воду(

Уютные номера на 3м этаже, приятный персонал. Прекрасный вид из окна.

При заселении на полу у стола валялись орехи и шелуха от семечек от прошлых гостей. Номера каждый день не убираются.

Уютные номера на 3м этаже, приятный персонал.

Чистый номер, свежее постельное белье. В каждом номере балкон, вид прекрасный. Очень приветливый персонал. Вкусно готовят в ресторане.

Отличная гостиница за эти деньги, спасибо большое Фатиме на ресепшен, очень отзывчивая и добрая девушка. Рядом с горой Чегет гостиница, река красивая из окна,балкона была видна,река Баксан рядом с гостиницей,место очень красивое, как в сказке были. С удовольствием ещё вернёмся. Тропа нарзанов рядом.

-

Отличная гостиница за эти деньги.

Очень удобное расположены, рядом горная река. Удобно пройти к горе Чегет. В момент наводнения реки бакса, у гостиницы оказалась своя небольшая подстанция. Смогли накормить вовремя и подсказать как себя вести в сложной климатической ситуации.

-

Очень удобное расположены, рядом горная река.

Теплый и уютный номер, мне понравился! Отличное расположение, бесплатная парковка, есть WI-FI. Но самое главное это потрясающий вид с балкона! Вид в лес, который сразу все окупил.

Нам все понравилось! Персонал, который старался решить все проблемы! И в кафе на ужин из меню было только чуду с картошкой и салат, но голодными не остались. Вид из балкона на реку и сосновый лес. Есть сауна, хорошо топят баню. Приедем еще!

Вид с балкона номера 308, рядом горная речка, отличное питание, советую всем там обедать, борщ-сказка.

После яркого солнца на улице, в номере темновато.в лыжных ботинках неудобно топать до поляны Чегет.

Рядом горная речка, отличное питание.

Место расположение, прекрасный вид на гору и лес Ковровое покрытие в номере.

На дополнительном место в люксе спать невозможно, нет холодильника, маленький телевизор.

Место расположение, прекрасный вид на гору и лес.

Очень приятный чистый отель. Прекрасный вид из окна. Вкусный сытный завтрак. Приветливый персонал.

Сытный завтрак с кашей, омлетом, колбасой и сыром. Приветливый персонал.

Не то чтобы не понравилось, но перевод стоимости одной ночи заранее не совсем соответствует условиям "оплата при заселении"

Приветливый персонал.

Наличие горячей воды, балкона, мини бара в отеле, ответственная администрация, вкусные завтраки и не только

-

Наличие горячей воды, балкона, мини бара в отеле

Отель расположен в уютном месте не далеко от главной трассы. От него начинаются экомаршруты. Рядом магазинчики и кафе.

Все превосходно.

Отель расположен в уютном месте не далеко от главной трассы.

Чистый отель. Местоположение идеальное 10 минут от поляны Чегет рядом подъёмники. Прекрасные завтраки, очень разнообразные и вкусные. В номере было все необходимое. Мне понравилось!

Понравился вежливый и приветливый персонал отеля. Чисто и уютно.

Замечаний нет.

Понравился вежливый и приветливый персонал отеля.

Очень хорошее расположение отеля, в каждом номере балкон, вид прекрасный на реку,сосновый бор, на Эльбрус, очень чисто, приедем 100 % только в этот отель!!!Оценка 10+!!!

-

Очень хорошее расположение отеля.

Нормальный, уютный отель. Сантехника исправна. Все чисто. Очень дружелюбный персонал. И почти идеальное расположение. Очень близко к Чегету, в 20 минутах от поляны нарзанов и в 40 мин. хотьбы от Азау. Очень круто! В следующий раз с удовольствием остановлюсь тут же.

Ресторан был закрыт из за этого вечером возникали небольшие неудобства. Но это была пожалуй единственная проблема.

В следующий раз с удовольствием остановлюсь тут же.

Отель чистый, ухоженный, персонал внимательный, отзывчивый, любезный. Завтраки в кафе отеля замечательные, а персонал встречает тебя с улыбкой. От таких улыбок настроение становится еще лучше. Спасибо всем. Приедем еще.

Что не понравилось такого нет. Но можно было бы порекомендовать в номер поставить второй стул. Одного стула в комнате для двоих не достаточно.

Спасибо всем. Приедем еще.

Отличный отель, а главное теплый, даже окно при -10 градусов было открыто. Знакомые в соседнем мерзли. Есть сауна, биллиард. Рядом Баксан. До Азау мин 7-10 ехать. Мне понравилось!

Завтраки мне не понравились, очень маленький ассартимент.

Прекрасный отель, по своей цене. Красивая территория, есть мангал, рядом река, сосны, видно Эльбрус. Отель аккуратный, чистый, приветливый персонал, вкусные завтраки. Да кофе растворимый, но это не то, ради чего стоит растраиваться.

В отеле очень приятная отмасфера. Номера чистые, мы приезжали большой компанией и бронировали три номера. Никаких проблем с водой или питанием. Хорошая мебель, отличное расположение, все замечательно! Рекомендую!))

- шикарное месторасположение; - чистый номер; - свежее постельное белье; - на прилегающей территории расположены беседка, хороший мангал для отдыхающих.

- отсутствует заявленная бесплатная отмена бронирования (несмотря на пустующий отель (в это время) при раннем бронировании (за 1 месяц) мне сообщили, что необходимо внести предоплату путем перевода сбербанк on-line, после полученного отказа сняли бронь); - в очередной раз (останавливаюсь здесь 4-й - 5-й раз) "неисправен" терминал для оплаты банковскими картами.

шикарное месторасположение

Всё чисто. Тепло и уютно! Вежливое обслуживание! Приезжаем сюда всегда как домой!

-

Тёплый приём! Лучшая гостиница Приэльбрусья!

Хорошее расположение отеля, приятный вид с балкона на сосновый лес и горы. Приветливый персонал отеля, готовы помочь с просьбами по комфортному отдыху: принести чай/кофе клиенту. Хороший, уютный номер Люкс. Тихо и спокойно в номере, располагает к здоровому отдыху.

В номере Люкс нет бутилированной воды, чая/кофе, при наличии чайника, стаканов и чашек для чая/кофе. Пить воду из крана в ванной комнате не каждый захочет. За 3500 руб. 0.5 воды за 15 руб. можно поставить в номер. Нет возможности оплаты картой, не самое сильное, но все же не много не комфортно. Т к в наше время людей с наличностью не так много.

Тихо и спокойно в номере, располагает к здоровому отдыху.

Понравилось: 1.Деревянные балконы. 2.Асфальтированный подъезд и камеры видеонаблюдения. 3.Шум реки, её близость. 4.Список доп услуг и развлечений внутри отеля (кафе, стирка, баня..)

Не понравилось: 1.Низкое качество душевой (Шторка короткая, - вода постоянно заливала всю ванную) 2.Качество некоторых деталей отделки (накладка на ручке в ванной болталась, порожек при входе тоже был не прикручен) 3.Отсутствие холодильника 4.Всего один стул. Как вдвоём посидеть вечером на балконе?

Асфальтированный подъезд и камеры видеонаблюдения.