Отель "Гранд Холл"

Очень хорошая гибкая работа с ценами на номера в отеле позволяет почти всегда получить отличный номер по хорошей цене. Завтрак отличный, ресторан хороший, хотя немного и дорогой. Стоянка для машины есть. Тихое место...

Нет.

Очень хорошая гибкая работа с ценами на номера в отеле.

Очень понравился отель. Обстановка шикарная, мебель дорогая, интерьер очень приятный. В номере все есть - наборы для душа, тапочки, халаты. Персонал идёт на уступки - просили поменять номер, так как дали рядом с лифтом и вытяжка ресторана шумела. Поменяли без проблем - на более просторный и тихий. За окном - жд путь, нас не смущал, было тихо, комфортно. Завтраки очень хорошие.

Тихий район, никакого шума с улицы. Есть плотные шторы, которые даже днём глушат свет. Добротные завтраки. Чистота. Удобное управление освещением в номере. Вежливые и отзывчивые сотрудники.

Отсутствие шторки над ванной. Есть минибар, который можно использовать как холодильничек, вот только при выдёргивании карточки из держателя при покидании номера он выключается. Ещё можно попробовать подрегулировать дверную ручку со стороны ванной комнаты, так как, чтобы язычок защёлки вышел из зацепления, приходилось прикладывать на ручку усилие выше среднего.

Тихий район, никакого шума с улицы.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! будьте осторожны! В этом отеле вам будет предъявлен счет за не оказанные услуги. С меня пытались взять 150 рублей за бутылку пива, которая якобы стояла в моем номере в холодильнике. После того как я сказала что алкоголь не употребляю и попросила пригласить директора, счет быстренько свернули. Ни директора, ни администрации так и не было, в течение дня руководство так и не ответило и не принесло никаких извинений. Ситуация повторилась с моим коллегой, но на этот раз с пачкой несуществующих орехов. К счастью в Екатеринбурге есть достойные отели, а сюда больше ни ногой. Администрации рекомендую больше внимания уделить работе отеля, а не заработку мелочи на гостях. В номерах очень грязно, видимо спешат побыстрее сдать номера , не особо утруждаясь уборкой. На завтраках нет обслуживающего персонала, сидишь за столиком в куче посуды в ожидании хоть одной живой души.

Услужливый персонал, готовый постараться решить любой вопрос. Хорошо и слаженно организована работа, взаимодействие разных смен персонала, работа круглосуточно, трансфер - минута в минуту (командировочные поймут).

Один минус - месторасполажение близ ЖД путей - шумоизоляция есть, но не справляется.

Услужливый персонал, готовый постараться решить любой вопрос.

Хороший отель. Приветливый персонал. Номера чистые, удобные. Понравились завтраки.

Номера чистые , комфортные .Хороший завтрак !!Персонал дружелюбный !)

Нет в номере чайника , воду приносят только по запросу!!не понятно почему нет шторок в ванной??)

Номера чистые , комфортные .

Хороший отель. Персонал приветливый. Завтраки по системе "шведский стол" включены в стоимость проживания. Номера уютные. В номере были одноразовые тапочки, шапочка доя душа, зубная щетка и паста, мыло, гель доя душа и шампунь, губка доя обуви, вода для пропрласкивания рта. В номерах есть телевизор, мини-бар.

Нет.

Просил тихий номер, разместили в самом ближнем к круглосуточному бару при отеле и что удивительно к какому то хоз блоку в котором всю ночь 02:00-05:00 что то падало, слышны разговоры и шум от персонала, возможно это была просто кухня.

Просил тихий номер, разместили в самом ближнем к круглосуточному бару.

Добротный отель в Екатеринбурге. Если вам нужно будет остановиться,то рекомендую.

Великолепное месторасположение на берегу озера. Персонал дружелюбныйя, гостеприимный, профессиональный. Номера просторные, кровати удобные, кухня в ресторане качественная и доступная по стоимости блюд. Продуман комфорт для курящих, есть на каждом этаже специально отведенные комнаты для курения с хорошей вентиляцией. Двор чистый ухоженый кругом цветы и стриженные газоны, благоустроенная набережная протягивается на несколько километров, можно даже порыбачить. Большинство номеров с видом на озеро, просто великолепный вид из окна. Цена и качество не соответствуют, высокое качество по минимальной стоимости номеров. Словом. есть всё необходимое для комфортного отдыха. я обязательно вернусь на этот раз для отдыха. Спасибо всему персоналу гостиницы "Жемчужина" и успехов в дальнейшем совершенствовании бизнеса!

Надо поискать.

Удивительное рядом.

Отличный аутентичный интерьер. Просторный номер (из категории премиум). Приветливый персонал.

Китайские плохо работающие кардиотренажеры в фитнес-центре. Гладильная комната находится в помещении для приема пищи персонала. Медленный вай-фай в час пик.

Отличный аутентичный интерьер.

Очень отзывчивый персонал, вкусный завтрак, тихо в номере.нам все очень понравилось.

Не было света в комнате ,но мы принесли лампу из другой комнаты и проблема исчерпалась)

Очень отзывчивый персонал, вкусный завтрак.

Близко от центральных объектов города, красивое лобио, неплохая кухня.

Завтрак худший из отелей которые посещал в Челябинске и Екатеринбурге, что удивило. За отелем Мордер...

Близко от центральных объектов города.

Отель приятно впечатлил. Все сверкает, очень свежо, чисто (хотя не понятно по какой причине, в коридоре 2 дня простоял поднос с грязным бокалами и еще какой то посудой - вероятно "рук не хватает"). Но в номере всё сверкало! Отель большой, номеров много. Много ТВ каналов. Завтрак не плохой - голодным не останетесь - шведский стол. Нет проблемы с парковкой.

Моменты которые слегка подпортили впечатление: - в номере нет чайника и кружек. только два стеклянных стакана - WI FI медленный, плохо прогружает - шторы на окнах плохо затеняют, а светает рано и утром не приятно доспать нормально - очень светло - меню ресторана в отеле очень скудное, а цены очень высокие - где покушать - пришлось искать в окрестностях - месторасположение отеля не очень удачное, как буд-то окраина, пром-зона

Очень чисто.

Очень уютный отель, все чисто и аккуратно. Персонал ненавязчивый, но очень отзывчивый. Девушки помогли с заказом билетов в театр и даже одолжили зарядник для моего разрядившегося телефона. Завтрак стандартный, не прям ВАУ, но полноценно позавтракать можно. Лично для меня не хватило фруктов и выпечки.

Для меня три полотенца (одно из которых подстилка для ног) маловато. Хотелось бы больше.

Очень уютный отель.

Кровать и постельное бельё очень хорошие.

Душно в номере. Нужно было напоминать про питьевую воду, которую должны были добавлять после уборки в номере. Администрация объяснила это так- если предыдущая бутылка наполовину пуста, воду не обновляют. Гость должен сначала допить предыдущую воду , а потом принесут новую. У нас вообще не было воды, закончилась, но воду всё равно не поставили. Пришлось брать из минибара (((( и потом напомнить, что воды в номере нет , поставьте пожалуйста.

Кровать и постельное бельё очень хорошие.

Жил в этом отеле неделю. При бронировании просил номер с одной кроватью, поселили в номер с двумя кроватями, наверное можно было поменять, ну да ладно. Номера очень чистые, со свежим ремонтом и хорошей мебелью. Убирались каждый день. Отличные завтраки по системе "шведский стол", еда на любой вкус и отдельный плюс свежесваренный кофе. Ресторан тоже неплох, как и обслуживание.

С минусов это расположение, но если на машине это не проблема, до центра пара километров. Парковка тоже удобная, рядом со входом в гостиницу. Ну и хотелось бы, чтобы персонал мог решать проблемы. Забыл зарядник в офисе, спросил на ресепшен, на вопрос, где поблизости можно купить, так как город не знаком, тоже не получил ответа.

Жил в этом отеле неделю.

+Очень красивый интерьер +Вкусный завтрак (шведский стол) +Комфортный, чистый номер

-Ужасный Wi-Fi который не работал 3 дня подряд. Каждый день делал замечания по поводу нерабочего Wi-Fi. В результате получил интернет, скорость которого не загружала поисковую страницу в поисковике.

Не могу порекомендовать для деловых поездок где нужен интернет. В остальном хорошо.

отличный завтрак. большой выбор блюд. есть возможность покушать плотно: в меню была гречка и отварная говядина.

розетки у столов.неудобно за ноутбуков работать в кресле или в кровати.

отличный завтрак.

Отель соответствует ожиданиям. При входе широкий и высокий хол, широкие коридоры на каждом этаже, гармоничная обстановка, персонал вежливый. В номере: халат, принадлежности, простораня душевая.

Плохо уходит вода в душе.

Рекомендую при стоимости до 2800р за сутки.

Большой номер , удобная кровать.

Wifi в номере не работал, еда на завтраке заканчивается до его закрытия , ковер в номере грязный , горничные по утрам орут под дверью .

Большой номер , удобная кровать.

Большой очень чистый номер, тишина. Отель новый.

Интернет как не работал год назад, так и не работает. При регистрации спросил на ресепшн, все ли в порядке с интернетом, - девушка замешкалась, сказала, что сейчас работает it специалист, все ок. Так он до утра и работал, интернета не было. Хорошо что мобильный интернет прекрасно ловит.

Большой очень чистый номер, тишина.

Особых нет

В конкретном номере из-за щели в двери при открытии окна возникал шум. В ванной плохо работал вентилятор. В настольной лампе сломан выключатель. Неудачно расположены розетки, поэтому включить ноутбук на зарядку и работать неудобно.

В конкретном номере из-за щели в двери при открытии окна возникал шум.

Чисто, очень вежливый персонал.

По утрам иногда течет ржавая вода. Завтраки очень скудные, возможно к 09.00 просто все разбирали. Вечером 2 раза ужинала, кухня очень разочаровала, хотя цены ресторанные.

Чисто, очень вежливый персонал.

Отличный отель, рекомендую.

Сделайте, пожалуйста, пульт для ТВ. Каждый раз одно и то же - пульт не работает, потом его меняют, но давить на кнопки надо до одури, после замены. И так каждый раз в разных номерах. Интересно в следующий раз, когда приеду, будет то же самое?

Отличный отель, рекомендую.

Второй раз останавливаюсь. Были опасения, что за два года стало хуже, но они не оправдались.

Очень сильно грели батареи, спал с приоткрытым окном, благо за окном тишина.

Фактически центр города и в то же время тихое место, никакого шума с улицы.

Приятный ресепшн. Максим ( точно не помню) был очень любезен и , не смотря на глубокую ночь, встретил меня добро и доброжелательно.

По цене отель не двигается к клиенту( т.е. в 12 ночи понятно, что пустующий не забронированный ранее номер останется пустующим и на него могли бы дать более выгодные условия.)

Приятный ресепшн.

Отель мне понравился своим интерьером. Мебель в классическом стиле, чистый ковролин, шторы blackout, необходимые одноразовые принадлежности, фен -все,что нужно для отдыха. Достойный завтрак на первом этаже в лобби-баре! Вечером заказывала еду из ресторана в номер, вместо обещанного часа (т.к в ресторане праздновали юбилей) принесли в течении 10 минут. Доброжелательный персонал, чистота на этажах, качественный сервис!

Нет.

Прекрасное место для отдыха.

Все понравилось. Чисто, красиво, со вкусом! Хорошие, вкусные завтраки, приветливый персонал, SPA. В отеле есть хороший ресторан - русская кухня. Попробовала несколько блюд - мне это очень понравилось. Благодарю!

Нет.

Все понравилось.

Понравилась ванная комната. Просторная, помимо стандартных мыла-шампуня, был кондиционер для волос и лосьон для тела. Большая гидромассажная ванна с водопадом. Мебель в номере красивая. Персонал доброжелательный.

Номер отличался от фотографий на букинге, соответствовала только фотография с ванной. Было неплохо, но первоначально ожидала другого. В номере мало потолочного света, в основном, светильники, освещения казалось недостаточно, чтобы разобраться с сейфом, приходилось подсвечивать телефоном. Халат пора заменить или зашить пояс, его целостность держалась на нескольких нитках. Местоположение не самое удачное. Завтраки обычные. В номере очень не хватало чайника и чайного набора.

Неплохо.

Отличная мебель, удобный матрас, красивый интерьер с картинами, написанными маслом, просторная ванная и номер. В целом неплохо, но есть, к чему стремиться.

Сломанная ручка у тумбочки, лампа с пятнами на торшере, сломанная розетка. Плохая звукоизоляция - слышно, как в соседнем номере включается свет, постоянный шум от дверей. Слабый/ нестабильный сигнал вай-фай в номере (в лобби сигнал хороший) - не поработать.

4 из 5

Кровать мягкая, интерьер тоже шикарный, бассейн, баня Русская (веник бы ещё)супер, тренажёрный зал, завтрак все понравилось.

С утра хлопают дверью когда идут на завтрак, все слышно, днём сверлят, парится веником нельзя, меню в ресторане можно по разнообразить, больше блюд из картофеля, душ принять не удобно брызги во все стороны, холодно

Кровать мягкая, интерьер тоже шикарный, бассейн, баня.

Очень милые девушки на ресепшене. чисто, красивый новый отель.

Не понравилась ситуация с завтраком. Прилетела в 4 утра, естественно на завтрак не успевала, попросила чтоб принесли в номер. Завтрак в отеле шведский стол, а если принесут в номер, то нужно выбрать, и выбор не велик.. яичница, и что то еще. Обманывать не буду, не помню. И еще за то что принесут в номер нужно оплатить 200 руб. Как то не логично получается. В целом все понравилось.

Очень милые девушки на ресепшене.

За такую стоимость у меня был наверное лучший номер стандарт в своей жизни - состоял из 2-х комнат, одна с кабинетом, в которой стоял большой рабочий стол, диван и шкаф. Мебель отличного качества - прямо приятно заходить в номер! Очень хорошая кровать, хорошая звукоизоляция и отдаленность от каких либо оживленных дорог позволяет просто шикарно выспаться. Номер твердо тянул на хороший 5-ти звездочный отель.

Был долгий заезд - девушка на стойке регистрации что то долго пыталась сделать чтобы наконец то выдать ключи от номеров. Думаю в таких ситуациях можно предложить пройти в кафе и подождать там за чашкой чая... Местоположение отеля таково, что пешком Вы там не прогуляетесь - так что приехать и выехать можно только на такси :) но благо Убер в Екатеринбурге стоит недорого и машин довольно много - так что это была не проблема..

Отличный отель за свои деньги.

Отель приятно впечатлил. Всюду чисто и хороший ремонт. Комфортный и уютный номер. Приветливый персонал. Нет проблемы с парковкой.

Тихо место и не далеко от центра. Номер просторный, хорошие матрасы. Очень хороший завтрак.