Отель "Ричмонд"

В целом, отель хороший. Доброжелательные девушки на ресепш.

Но мрачноватые горничные и не очень хороший завтрак. Практически после 8 часов еды почти нет, кофе холодный.

В целом, отель хороший.

В отеле останавливалась на два дня. Номер в отеле чистый и просторный. Персонал в отеле работает приветливый и даже подсказывали каким маршрутом добраться до того или иного места.

Очень любезный и отзывчивый персонал отеля! Великолепный ресторан и удобное местоположение, порадовало разнообразие блюд на завтраках.

Первые сутки не работал телефон в номере, но проблему оперативно устранили.

Очень любезный и отзывчивый персонал отеля!

Жаль что правит отелем не сам хозяин, а люди,которым он доверил ..но которые за его спиной делают то, что хочется им ..а не во благо обслуживающему персоналу и отелю. Это скрыто от посетителей. В остальном, все чисто...все вежливо, очень в пристойном виде номера, мебель.

Комфорт вполне европейский.

Лампочка в одном из бра над кроватью не работала, пришлось заменить из другого.

Рекомендую!

Приехала в начале сентября. Номер обычный. Но ОЧЕНЬ холодно. Батареи не работают. Кондиционер на обогрев не работает. Принесли второе одеяло. Вышла из душа и чуть не умерла от холода. Халата нет, только полотенце.

Великолепной красоты отель! Мой заезд пришёлся на ранее утро, номер очень уютный, интерьер и мебель в классическом стиле! Завтрак на шестом этаже очень разнообразный и вкусный! От овсяной каши на молоке до маленьких тостов со слабосоленой семгой, лимоном и оливкой!! Бутылочка воды при заезде и каждый день, для меня это немаловажно! Уборка номеров, смена полотенец, пополнение гигиенических средств ежедневно, что очень приятно! Не приходится напоминать, чтобы убрались или что-то принесли. Все производится в отсутствие проживающих. При раннем выезде мне организовали ранний завтрак, также есть возможность заказать ланч-бокс с питанием. Это отель, в который хочется возвращаться еще!

Нет.

Великолепный отдых в превосходном месте!

Отличный отель! Обслуживание, чистота, расположение, всё очень понравилось! Когда приезжаю в Екатеринбург по работе стараюсь останавливаться именно здесь.

Девчонки после вопроса о наличии кипятка принесли его в номер. Очень приятно. На завтраке предлагают заварной кофе и делают яичницу по запросу. Номер просторный.

Телик далековато от кровати:(

Девчонки после вопроса о наличии кипятка принесли его в номер.

Хороший ресторан, достойный зал. Замечания по обслуживанию, пытаются, но не тянут и по кухне, с такими ценами, хотелось бы видеть более достойные продукты. А вообще время провели хорошо, впечатления приятные

Очень хороший и приветливый персонал, качественное обслуживание, вкусная еда в ресторане, большой номер Comfort, красивый интерьер.

Конкретно в занимаемом номере (408) неудачная планировка санузла - раковина нависает над унитазом (слишком маленькая площадь).

Красивый отель с отличным персоналом и обслуживанием.

Понравилось все, набор и качество продуктов на завтрак, чистота в номере, удобная кровать. Шикарный интерьер в ресторане и в баре.

Кофе варят, приходится ждать, не всегда удобно просить еще (для тех, кто пьет его ведрами на завтрак).

Понравилось все, набор и качество продуктов на завтрак,...

Идеальная чистота! Что есть, то есть.

Жил в 504 номере. Было невозможно уснуть из-за непонятного стука за стеной, который повторялся каждую минуту.

Идеальная чистота!

Отличный и чистый ковролин в номере (обычно расцениваю это покрытие пола как минус). Отличная кровать с хорошим бельем. Одноразовые тапочки и халат. Сейф. Холодильник. Хороший разнообразный и качественный завтрак (за исключением странностей с кофе - самому воспользоваться кофе-машиной нельзя, и всё равно в 1 из 2 завтраков не было капучино): творог, каша - хорошая овсянка на молоке, орешки, куча сладкого, мясо, овощи на пару, сосиски, бекон, нарезки (по сыру - бедно, есть ЭТО нельзя). Дорогая отделка и мебелЯ: строилось всё по-боХатому.... Рядом супермаркет "Кировский", какие-то рыгаловки-забегаловки тоже присутствуют.

При заселении в номер ночью не было воды питьевой, в отеле также отсутствует кулер с водой. В санузле не работал свет над зеркалом. В номере нет элементарного чайника (что на фоне довольно дорогой отделки и мебели выглядит странно). Сам номер был большой, но санузел - для карликов: унитаз под раковиной (сесть, простите, можно только боком), душевая кабина - тесная. Какие 4 звезды? Элементарного фитнеса нет. Шумновато (оживленная улица Малышева под окнами).

Стулья из дворца! А вы сосиськи любите?

Хорошее месторасположение вблизи университета, просторные и чистые номера, неплохая звукоизоляция. Отдельная спальная и гостинная зоны, подогрев пола и биде в ванной - безусловные плюсы. Вежливый персонал.

Лифт работает не с первого этажа, остановки только между этажами,на ресепшн надо подниматься по лестнице пешком. В номерах нет электрочайника, не дают бесплатную воду, как обычно в четырехзвездных отелях. Завтрак мог бы быть разнообразнее.

Хорошее месторасположение вблизи университета, просторные и чистые номера.

Хорошие завтраки, фрукты/овощи, горячее, блинчики, йогурт и тд. Отличный администратор.

В номере была надорвана штора, и ее так хотели заменить, что несколько раз ломились без стука в номер, если спишь нагишом-так себе опыт.

В целом неплохо.

Останавливался второй раз, стало лучше, добавили света в номера, за что большое спасибо. Завтраки достойные, поел и забыл! Ужин раз на раз не приходится, но вкусно!

При заселении в номере был очень сильный запах, видимо чистящего моющего средства, проишлось проветрить, после запах не появлялся.

Останавливался второй раз, стало лучше.

Отличные номера. Замечательные завтраки. Рядом полно кафе-ресторанов. Там цены более демократичные.

Почему-то нет в номере НИ ОДНОЙ розетки на уровне стола или, хотя бы, прикроватной тумбочки. ВСЕ розетки на уровне плинтуса. Чтобы зарядить мобильник или планшет, его приходится класть на пол.

Отличные номера.

Тихо, чисто, аккуратно. Персонал внимательный.

Не нравится.. что не нет отдельной гладильнои комнаты. В той, что есть, совмещенная со служебной комнатой, нет марли для глажки. Для такого уровня отеля, это непонятно. Остальное все замечательно!

Тихо, чисто, аккуратно.

Чудесный сервис, удобный номер. Очень тихое место, если отдыхать в выходные дни. Есть бар с аквариумом- дочь была очень рада.

Пошли в оздоровительный комплекс- в бассейне ледяная вода. Оказывается, теплая появляется только после включения тепла. Но нам вернули стоимость 1 часа- респект менеджеру отеля.

Всё было отлично, приедем еще, когда будет теплый бассейн)

Путешествую много и часто. Отель Ричмонд очень понравился и своим дизайном, большим номером и ванной комнатой. Очень стильно, красиво, ухожено. Очень вкусно готовят в ресторане, внимательный персонал. Спасибо!

Нет.

Путешествую много и часто. Отель Ричмонд очень понравился.

Приятный улыбчивый персонал. Хорошая кухня в ресторане.

Вселили в номер с неработающим кондиционером. После ночи в жарком номере пришлось переселяться. Считаю, что работники отеля должны знать техническое состояние номеров до вселения постояльцев и ставить их об этом в известность.

Отель Ричмонд в Екатеринбурге понравился.

Чисто и комфортно. Хороший завтрак, есть что выбрать по своему вкусу. Варят приличный кофе. Тихий номер. Приветливый персонал. Предоставили зарядное устройство для телефона, когда понадобилось. Возле отеля удобная стоянка.

Трансфер из аэропорта оказался за дополнительную плату и в полтора раза дороже, чем в Яндекс.Такси, пришлось добираться своими силами. Были проблемы с оплатой картой. После бронирования мне позвонили с рецепции и сообщили, что не могут списать со счёта деньги. Поэтому оплатил во время заезда.

Чисто и комфортно.

Гостепреимная атмосфера, позитивный и расторопный персонал, хорошие и недорогие ужины, чистота в комнате, тапочки, халаты, свежие газеты... Не хватает камина и жирного мурчащего кота.

Завтраки слабоваты, но общего впечатления это не портит. И да, нет жирного мурчащего кота!

Очень неплохо.

Отель сам по себе очень достойный. Отличный интерьер, отличные номера, тишина, ковры, безшумные двери, звукоизоляция.

Но есть 1 беда, очень частая для всех отелей - нет нормального слива воды в ванной и раковине. И есть 2-я беда, и вот она удивила - в номере нет розеток возле прикроватной тумбочки и возле письменного стола. Если лишь розетки посередине номера для пылесоса, видимо. Так что чтобы включить ноутбук или телефон на зарядку - или они лежат на полу или провода тянутся по всей комнате.

Отель лучше многих, не сомневайтесь. Я бы дал ему 5*...ну может с минусом.

Отель удобно расположен, как по отношению к центру города, так и к аэропорту. Высокий уровень обслуживания. Заселение и выезд на ресепшн персонал произвел моментально. В номере чайник не предусмотрен, но в течение пары минут приносили кипяток из ресторана, либо чай, если попросишь. Завтраки неплохие.

Номера просторные, но кровати выбраны неудачно для отеля - с выступающими деревянными деталями, о которые постоянно задеваешь ногами, пару синяков заполучили. Матрасы жесткие.

Хорошее соотношение цена/качество.

Благодарю отель Ричмонд за теплый прем и отношение к гостям! предоставили завтрак в номер в 4 утра,все было очень вкусно В самом номере очень мило,хорошая мебель в следующий раз буду рассматривать ваш отель!

Не замечено.

Благодарю отель Ричмонд за теплый прием!

Проживание в комфортной обстановке: кондиционер воздуха, ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями, плюс халат, тапочки. Бесплатная вода для проживающих в номере. В номерах следят за чистотой. Персонал вежлив. Хорошие завтраки, отличный кофе, чай. Хорошо отдохнули, остались довольны отелем.

Нет.

Отличный отель.

Приезжали на выходные с семьей. Очень понравилось- по удачной цене выходного дня -проживание 3 суток по цене 2 и каждый день был завтрак- шведский стол, а номер просто шикарный!! Огромная кровать на 2 персоны, для ребенка установили детскую кроватку. Служба ресепшн рассказала о всех достопримечательностях, которые можно посмотреть в городе, очень близко и рядом хорошая транспортная развязка. Отель соответствует заявленны 4 звездочкам. Удачи Вам! Так держать!!! Будем обязательно рекомендовать Ваш отель!

Отсутствуют.

Семейная поездка на выходные состоялась.

Плюсы: - очень приличная шумоизоляция (почти не слышно, что происходит у соседей); - доброжелательный персонал; - чистый санузел (никакой ржавчины, налёта и т.п.); - нормальная кровать (выступающих пружин и скрипа не было); - еду из лобби можно заказать в номер.

Минусы: - расположение (сомнительный минус); - лифты расположены между этажей надо немного спуститься или подняться. В целом за что платите, то и получаете (это мое мнение).

Если не придираться, то вполне прилично.

Отель "Ричмонд" был выбран мною исключительно из-за удобного месторасположения, соответствующего месту командировки. Срок пребывания 25-28 апреля 2018. 1. Условия оказались очень хорошие, полностью оправдывают четыре звезды. Номер просторный, со всеми необходимыми атрибутами. Очень тепло, даже жарковато в номере. Уборку делали качественно, ежедневно меняли белье, полотенца, приносили питьевую воду, обновляли наборы для душа. К шумоизоляции претензии нет. 2. Персонал приветливый и дружелюбный 3. От центра города совсем не далеко - прямо по улице минут 20 пешком, или несколько минут на любом транспорте. 4. Завтрак - шведский стол. Определённо есть из чего выбрать (одновременно есть пара видов каши, йогурты, сырнички, салаты, выпечка, омлет, пицца, бекон, мясные, сырные и рыбные нарезки и т.д.) Если вас не устроит имеющий перечень, можно попросить приготовить что-то именно для вас. Кофе сварят в кофемашине - какой закажите.

Возникла проблема с невозможностью оплаты картой, принимались только наличные и ждали приезда техподдержки. Спокойно заселили и предложили оплатить наличными либо чуть позже подойти на ресепшен. Бывает - сбой системы. Зато все отчётные документы выдали немедленно после оплаты, не затягивая с этим до выезда.

Только благоприятные впечатления!

Останавливался в данном отеле во второй раз. Во второй раз впечатления по лучше. :-) Имеется парковка. Не большой уютный номер. На ресепшене предоставили мне номер в день обращения (боронировал на день позже).

В номере было душно и и присутствовал какой-то запах, напоминающий запах резины. Шум вентиляции не давал спать. Завтрак скромный, но сытный и вкусный. Wi-fi соединение среднее.

Служба качества останется довольной.

Был в отеле по командировке с 20.03.18 по 22.03.18. Отель очень понравился. 1. Обслуживание - 5. Все на высоте. 2. Номер - 5. Чистый, новый. 3. Еда - 5. Завтраки разнообразные и вкусные. В общем отель советую.

Отсутствуют.

Качественный отель)

Персонал молодой и отзывчивый, чистота практически идеальная, все тихо, спокойно, степенно. Шведский завтрак просто 5+. Коллега, живший до меня, сказал, что при недостатке постояльцев шведский завтрак становится "завтраком под заказ", но при этом очень приличным. Инет быстрый, устойчивый.

Пол в ванной был очень холодный, хотя в самом номере было было даже жарко, и это при -35 на улице. Сама гостиница на довольно оживленной улице с, как мне показалось, частыми пробками в конце рабочего дня.

Понравилось.

Месторасположение не очень удобное, но если на авто, то есть охраняемая стоянка. Номера чистые, есть все необходимое. Завтраки хорошие и очень приятный персонал в ресторане. Wi-Fi бесплатный. В номере было чисто. Для командировки подойдет.

Нет.

Оптимальное соотношение цена-качество.

Неплохой ресторан при отеле. Чудесный сервис, удобный номер. Приятный улыбчивый персонал. Отдельная парковка.

Очень понравился отель своим дизайном. Большой номер и ванная комната. Внимательный персонал. В ресторане вкусно готовят.