Отель "Mercure Тюмень Центр"

В самом центре города, что важно для деловых поездок. Чистые и уютные номера. Приветливый персонал на ресепшн. Отличные завтраки и обслуживание в кафе и ресторане. В следующий раз остановлюсь здесь снова.

-

В самом центре города, что важно для деловых поездок.

Бизнес-отель хорошего уровня. Завтрак не суперобильный, но нормальный. Ужин в лобби-баре тоже порадовал.

В процессе проживания пропала горячая вода. Вроде как авария на городской системе водоснабжения, но неприятно. Значит нет резервного варианта у отеля на такой случай.

Ужин в лобби-баре тоже порадовал.

Отличный отель, с топовым обслуживанием. Останавливался в номере с привилегией, это того стоит. Желаю дальнейших успехов и процветания.

-

Отличный отель, с топовым обслуживанием.

Богатый завтрак, уютные номера

В дождь невозможно из отеля дойти до такси - текут глубокие ручьи вдоль обочины и все заставлено машинами

Богатый завтрак, уютные номера

Отличный сервис. Быстрое заселение. Чистота в номере. Тишина.

При резервировании номера попросил тихий номер. После заселения обнаружилось, что номер выходит окнами на сторону, где установлены шумные вентиляционные машины. После обращения на стойку регистрации, номер был мгновенно заменен без каких либо возражений со стороны персонала.

Отличный сервис. Быстрое заселение. Чистота в номере.

Отель расположен в центре. Вокруг много кафе на любой вкус. Очень чисто. Завтрак разнообразный, вкусный. Свежая выпечка. Номер просторный, не обшарпанный, в наличии чайник, чай. Удобная кровать. Ежедневно приносили воду, меняли полотенца, обновляли шампунь, гель для душа и мыло.

Раздельный санузел. Туалет тесноват и тускло освещен :) Окно номера выходило во внутренний двор, в котором стоял непрерывный гул вентиляционных установок. Спать с открытым окном некомфортно. Постельное белье и полотенца уже пора обновить.

Отель расположен в центре. Вокруг много кафе на любой вкус.

Отличное расположение. Чистые и уютные номера. Завтрак разнообразный и вкусный. Очень вежливый персонал.

Прекрасная сетевой отель со всеми своими плюсами и минусами. Плюсов конечно гораздо больше. Замечательная работа room service и reception. 24/7

Слишком большой и запутанный. Располагается в 15ти этажном офисном здание. Номерной фонд занимает последние пять этажей, где-то в середине здания находятся рестораны и бизнес залы. Некоторые осветительные приборы в номерах не работали.

Замечательная работа room service и reception.

Чисто, хорошо, вежливо, отличный завтрак

В номере отсутствуют гладильная доска и утюг, необходимо обращаться на ресепшен

Чисто, хорошо, вежливо, отличный завтрак

Этот отель оказался идеально расположен относительно места моей работы, достаточно было пройти в соседний подъезд. Номер - чистый, есть все необходимое, спокойный дизайн. Доброжелательный персонал. Единственный минус - завышенная, на мой взгляд, цена завтрака. Я путешествую часто, могу сказать, 1000 рублей для завтрака - это перебор.

Можно было бы снизить стоимость завтрака.

Прекрасный отель. Идеальное сочетание цена/качество.

- Тёплый приём на ресепшн. Быстрое заселение и быстрый чек аут. - Чистые ковровые покрытия. Чисто в номере. - Удобные кровать и подушки, кипельное пастельное. - Хороший континентальный завтрак. Кофеёк среднего качества.

- Номере 1207. Разочаровала ванная комната. Обшарпанная и грязная наплавляющая по полу. - Старые полотенца с торчащими в разные стороны нитками. - Залитый потолок. - В душевой стойке половина отверстий забиты- вследствии чего очень маленький напор воды.

Быстрое заселение и быстрый чек аут.

Номер, кровать, отзывчивость персонала начиная со стойки регистрации, вид из окна, кондиционер, завтрак с блинчиками как у мамы, местоположение-всё сууууупер отлично и удобно! Молодцы. Стараются.

Нет такого.

Номер, кровать, отзывчивость персонала.

Отличный чистый номер, Все что нужно есть. В номере чайник, (чай,кофе). Бесплатная вода. Душ, фен, тапочки. Все на хорошем европейском уровне. Кровать и подушка удобная. В номере тихо.

-

Отличный чистый номер.

Хорошие разнообразные завтраки. Удобные номера с письменным столом. Отличный вид на город.

Душ с раздельной регулировкой напора и температуры, работает плохо (температура нестабильна).

Хорошие разнообразные завтраки.

Комната большая, есть дополнительные столики, освещение, кровать с хорошим матрасом, хорошим постельный бельём. Тихо, никаких неудобств!!!

Завтраки дороговато, иногда приходилось идти в соседние кафешки, потому что мы завтракаем только кашей и чаем.

Для пяти дней и ночей очень хорошо. Собираемся ещё приехать!!!

ПОНРАВИЛОСЬ: тихо, ОЧЕНЬ УДОБНАЯ БОЛЬШАЯ КРОВАТЬ, засыпаешь и кайфуешь, даже за 3-4 часа можно отлично выспаться, вылазить с такой кровати не хочется. Завтрак - шведский стол, тоже плюсую, вкусно, разнообразно. Еще понравилось, что в номер по запросу дают гладильную доску и утюг БЕСПЛАТНО. Сотрудники на ресепшене приятные, отзывчивые, быстро реагируют на просьбы. В след. раз поеду в Хилтон

Вводная: Номер за 5000 сутки на 1 человека. Отель 4 звезды. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: полотенца старые, застиранные, рваные. Халат и принадлежности для ухода за полостью рта не полагаются. Пришлось идти в ТЦ за углом и докупать. Также в совмещенном сан.узле нет мыльницы, мыло приходится хранить на раковине, оно к ней прилепает, т.к. размокшее, постоянно надо отдирать,не приятно. Стаканчики для зубной пасты и щетки - пластиковые, положи МИНИ версии зуб.щетки и пасты, и стаканчик переворачивается, хранить не возможно. Стиль моего номера был больше мужской, чем нейтральный, хотя просила более светлый. Все принадлежности: шампунь/гель/мыло с мужским ароматом. Благо вожу с собой своё. Также у меня был номер с открытым душем, без ванной. Для такого варианта душа хотелось бы, чтобы гостиница предоставляла резиновые или подобные одноразовые тапки, т.к. вступать на такой пол не есть гигиенично (ИМХО).Еще мой номер захлопнулся, карта от номера и все вещи остались внутри. На этажах в холле телефона нет, чтобы на такой случай можно было связаться с ресепшном, поэтому пришлось топать с 13 этажа до 1-го ножками.

ПОНРАВИЛОСЬ: тихо, ОЧЕНЬ УДОБНАЯ БОЛЬШАЯ КРОВАТЬ.

Понравилось обслуживание, вежливость персонала! Готовят вкусно, но цена очень завышена! Сумма завтрака более 900 рублей, а по сути я поела на рублей 250! очень расстроило! Учитывая, что отель достаточно дорогой, в туалете отсутствует освежитель воздуха, вытяжка не справляется с поставленной задачей! И еще как то странно вышло: при подборе подходящего отеля через Booking.com был включен фильтр, в котором одно из условий было включение завтра в общую стоимость номера, но при заселении в отель оказалось, что у них такого нет и пришлось понести дополнительные (незапланированные) затраты на оплату завтрака! Очень не приятно с учетом стоимости завтрака!

Решить вопрос с вытяжкой в туалете (душе) все распространяется по комнате отдыха, приобрести освежители либо подобрать другие варианты для борьбы с неприятными запахами.

Очень не приятно с учетом стоимости завтрака!

Это один из лучших отелей, которые я видела. Уровень отеля выше всех похвал, номер шикарный, услужливый персонал, ресепшн работает просто великолепно, все вопросы решаются моментально. Запомнила, как охранник в первый день моего заезда, помогая зайти мне в лифт, сказал "я помогу вам, дорогая". Так было приятно., само отношение, не просто сухие и дежурные фразы, именно персональный подход. В номерах так чисто и уютно, что мне было очень приятно там находиться.

-

В этом отеле все говорит о том, что клиентоориентированность на высоком и профессиональном уровне.